Por supuesto. En Ron Camarón garantizamos que todos los productos y la descripción del mismo son reales.

Puedes consultar el estado de tu pedido realizado de Ron Camarón entrando en la sección “Pedidos en curso” que encontrarás dentro de Mi Cuenta / Mis Pedidos.

En dicha sección podrás comprobar en cuál es el estado de tu pedido. En Ron Camarón dividimos en 4 fases/estados diferentes:

· Recibido (hemos recibido la solicitud de tu pedido y la estamos gestionando).

·En preparación (tu pedido ya está siendo preparado por nuestro equipo).

·En reparto (tu pedido ha sido enviado y lo recibirás en un breve período de tiempo).

·Entregado (Nuestra agencia de reparto nos confirmará que has recibido tu pedido, una vez te haga entrega de él mismo).

En Ron Camarón trabajamos con el compromiso de que puedas recibir tu pedido en el menor tiempo posible en cualquier lugar de España. Si por alguna anomalía o situación especial no lo recibieras en ese plazo debes ponerte en contacto con nosotros en nuestro departamento de Atención al Cliente: En la dirección de email atencionalcliente@roncamaron.com o en el siguiente teléfono: (+ 34) 912 607 376

Si, además puedes modificar tanto la dirección como la hora de entrega incluso una vez finalizado el pedido. Para ello, es necesario contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o del teléfono (+ 34) 912 607 376.

Eso sí, la modificación de la hora y de la dirección de entrega solo será aceptada hasta las 12 p.m. del día anterior a la entrega, nunca se podrá realizar la modificación el mismo día de la entrega.